Personvernerklæring Melbygård Dekkservice
Hvem er behandlingsansvarlig?
Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre tjenester er Melbygård Dekkservice.
Informasjon ved innlogging
Ved innlogging behandler vi dine personopplysninger for å oppfylle vår avtale med deg som kunde, inkludert administrasjon av kundeforhold og kontakt ved behov. Ved å logge inn bekrefter du at du har lest og forstått vår personvernerklæring.
Hva er formålet med behandlingen?
Formålet med behandlingen av personopplysninger er å kunne tilby og levere dekkservice til våre kunder. Dette inkluderer blant annet å administrere kundeforhold, samt å kunne kontakte kunden ved behov.
Hva er det rettslige grunnlaget?
Levering av tjeneste/avtaleinngåelse: Vi bruker dine personopplysninger til å oppfylle våre avtaler med deg, det vil si når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg, jf. GDPR artikkel 6(1)(b).
Hvilke personopplysninger behandles?
Vi behandler følgende personopplysninger:
- Navn
- Firmanavn (der dette er relevant)
- Registreringsnummer på kjøretøy
- Telefonnummer
- E-postadresse
Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger som fødselsnummer eller opplysninger om personlige betalingskort.
Hvor hentes opplysningene fra?
Vi henter personopplysninger fra nye kunder når de tar kontakt med oss via telefon eller e-post. Opplysningene registreres umiddelbart i vår database for å sikre en effektiv og personlig service.
Bruk av informasjonskapsler (cookies)
Vi benytter informasjonskapsler for å autentisere brukere på vår nettside. For mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, kan du lese vår Cookie Policy.
Ved å bruke våre tjenester samtykker du til at vi bruker informasjonskapsler i henhold til denne personvernerklæringen.
Er det frivillig å oppgi personopplysninger?
Det er frivillig å oppgi personopplysninger til Melbygård Dekkservice. Dersom du velger å ikke oppgi personopplysninger, kan det påvirke vår evne til å tilby enkelte tjenester eller produkter.
Utleveres opplysningene til tredjeparter?
Personopplysningene deles ikke med utenforstående tredjeparter. Vi benytter en tredjeparts vertstjeneste for drift av nettsiden, men denne leverandøren behandler ikke personopplysningene. Kun autoriserte personer hos Melbygård Dekkservice har tilgang til og kan administrere dataene.
Hvordan slettes og arkiveres opplysningene?
Personopplysninger som samles inn gjennom våre skjemaer eller ved telefonisk/personal kontakt, lagres i vårt forretningssystem. På forespørsel kan du be om at opplysningene slettes ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.
Hvor lenge lagres opplysningene?
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge du er kunde hos oss eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene opplysningene ble samlet inn for. Når kundeforholdet opphører, vil vi enten slette eller anonymisere personopplysningene dine, med mindre lovgivningen krever videre lagring.
Hvilke rettigheter har du som registrert?
Som bruker av våre tjenester har du rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg. Du kan også kreve retting, sletting, eller begrensning av behandling i henhold til gjeldende lovverk.
Hvordan sikres opplysningene?
Personopplysningene dine lagres sikkert i vår database, som er beskyttet av en brannmur og andre nødvendige sikkerhetstiltak.